電子商務(wù)與注冊(cè)會(huì)計(jì)師

    一、電子商務(wù)——未來(lái)的主流經(jīng)濟(jì)形式

　　Internet的蓬勃發(fā)展，引發(fā)了傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域的巨大變革。電子商務(wù)——這一全新的貿(mào)易形式迅速興起。電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的各種形式的業(yè)務(wù)交易。這里所說(shuō)的電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信、電子公告系統(tǒng)等等。電子商務(wù)通常分為企業(yè)─企業(yè)（BusinesstoBusiness）和企業(yè)─消費(fèi)者（BusinesstoConsumer）兩類。
　　
　　隨著電子商務(wù)潛力的進(jìn)一步挖掘，電子商務(wù)必將成為未來(lái)的主流經(jīng)濟(jì)形式。這是因?yàn)椋?br>
　�。ㄒ唬㊣nternet的大發(fā)展

　　Internet自1960年始建以來(lái)，已發(fā)展成為一個(gè)跨越170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有1300萬(wàn)臺(tái)互聯(lián)計(jì)算機(jī)和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶的國(guó)際性廣域網(wǎng)，而且這一發(fā)展趨勢(shì)還在持續(xù)進(jìn)行。Internet的不斷拓展和日漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增加，為企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提供了廣闊的市場(chǎng)。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)充滿了無(wú)限商機(jī)，幾乎所有的國(guó)際著名公司都已著手在Internet上開展電子商務(wù)活動(dòng)，我國(guó)國(guó)內(nèi)一些名牌企業(yè)也紛紛加入了這一行列。

　　（二）更低的交易成本

　　電子商務(wù)成為主流經(jīng)濟(jì)形式的最重要因素之一是網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)濟(jì)性。采用電子商務(wù)這一交易形式，企業(yè)的進(jìn)貨成本和存貨成本將大大降低；從產(chǎn)品制造到產(chǎn)品消費(fèi)的循環(huán)周轉(zhuǎn)時(shí)間大大縮短了；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以拓寬自己的銷售組織和銷售渠道，提高銷售效率，降低銷售成本。此外，企業(yè)可以通過(guò)軟件下載以及在線技術(shù)支持信息來(lái)改善自己的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。

　�。ㄈ�）無(wú)可比擬的信息優(yōu)勢(shì)

　　采用電子商務(wù)這一交易形式，企業(yè)可充分利用網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空的特性和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息傳遞高速化，實(shí)時(shí)了解顧客和供應(yīng)商的相關(guān)信息并做出相應(yīng)的決策。此外，信息的供給量也增加了。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可獲取諸如國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、各種商貿(mào)咨詢信息、市場(chǎng)分析等全方位的、多層次的、多角度的商業(yè)信息。這樣，既降低了企業(yè)獲取信息的成本，又提高了其對(duì)各種信息的占有量，從而使企業(yè)處于更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
　　
　　隨著電子商務(wù)的日漸發(fā)展，這一基于網(wǎng)絡(luò)的交易方式必將對(duì)企業(yè)和人們生活的各個(gè)方面產(chǎn)生重大影響。注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為經(jīng)濟(jì)生活中的重要一員，必然也會(huì)受到重大影響。本文就此做一些初步的探討。

　　二、電子商務(wù)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的影響

　�。ㄒ唬┰黾恿俗�冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　采用電子商務(wù)這一交易形式，交易雙方之間可能是互相陌生的。所有的交易信息都是利用電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式來(lái)傳遞，而且都是記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的電磁信息。傳統(tǒng)的用來(lái)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的紙質(zhì)原件就不存在了，注冊(cè)會(huì)計(jì)師面臨的是如何收集、確認(rèn)和審核電子數(shù)據(jù)的問(wèn)題。

　　1.電子數(shù)據(jù)相對(duì)于傳統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)具有很大的不確定性

　　(1)電子數(shù)據(jù)的易消失性
　　
　　在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，所有的信息都被數(shù)字化為電子數(shù)據(jù)。信息的存儲(chǔ)、處理都是通過(guò)特定的二進(jìn)制編碼來(lái)進(jìn)行的。電子數(shù)據(jù)以磁介質(zhì)或半導(dǎo)體為存儲(chǔ)介質(zhì)，具有無(wú)形性。操作人員的操作不當(dāng)或供電系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)故障等原因都會(huì)導(dǎo)致部分或全部數(shù)據(jù)的丟失。因此，在對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行審核時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還要特別關(guān)注數(shù)據(jù)記錄的完整性。

　　(2)電子數(shù)據(jù)的易破壞性
　　
　　傳統(tǒng)的紙質(zhì)原件若被修改，容易留下痕跡。而在電子商務(wù)環(huán)境下，所有的原始憑證都直接以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改或偽造可做到不留痕跡，且這一過(guò)程可以在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)就完成，不易察覺(jué)。因此，如何審核和確認(rèn)存放在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的電子數(shù)據(jù)就是記錄真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的“原件”是注冊(cè)會(huì)計(jì)師開展審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)需要關(guān)心的首要問(wèn)題之一。

　　2.電子數(shù)據(jù)的不確定性，使注冊(cè)會(huì)計(jì)師面臨的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)大大增加
　　
　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審核電子數(shù)據(jù)時(shí)，不僅要象審核傳統(tǒng)的原始憑證那樣考慮業(yè)務(wù)的合法性、數(shù)字的正確性、內(nèi)容的完整性等因素，還必須考慮：

　　(1)電子數(shù)據(jù)的來(lái)源與真實(shí)性
　　
　　即查明電子數(shù)據(jù)形成的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人、簽約人等情況，以明確其所反映的內(nèi)容是否真實(shí)可靠，有無(wú)偽造和刪改的可能。

　　(2)電子數(shù)據(jù)傳輸和處理的控制
　　
　　企業(yè)的交易信息是形成會(huì)計(jì)信息的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)環(huán)境下，交易信息是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸?shù)�，而網(wǎng)絡(luò)的開放性使得對(duì)信息的截收、刪節(jié)、篡改成為可能。所以，為評(píng)估電子數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全性，注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須審查被審計(jì)單位是否采取了適當(dāng)?shù)目刂拼胧﹣?lái)確保其信息傳輸?shù)陌踩�和完整�?br>
　　(3)電子數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題
　　
　　電子數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題是一個(gè)世界各國(guó)普遍關(guān)注的問(wèn)題。聯(lián)合國(guó)的《電子商務(wù)示范法》明確指出電子數(shù)據(jù)可作為有效的法律證據(jù)，但我國(guó)目前還沒(méi)有明確的法律規(guī)定。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還必須考慮電子數(shù)據(jù)作為審計(jì)證據(jù)的充分有效性以及如何結(jié)合其他審計(jì)證據(jù)來(lái)共同說(shuō)明相關(guān)審計(jì)事項(xiàng)。

　�。ǘ�）拓寬了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)范圍

　　電子商務(wù)在提供了無(wú)限商機(jī)的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的方方面面產(chǎn)生了巨大的沖擊。其中如何構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算模式是企業(yè)需要解決的首要問(wèn)題之一。而企業(yè)，特別是中小企業(yè)，因其自身的人財(cái)物等方面的局限，必然期望獲得相應(yīng)的技術(shù)支持，以減少進(jìn)入障礙，成功地開展電子商務(wù)活動(dòng)。由此而產(chǎn)生的咨詢服務(wù)需求為注冊(cè)會(huì)計(jì)師拓寬其業(yè)務(wù)范圍提供了新的契機(jī)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師以其良好的信譽(yù)、豐富的專業(yè)知識(shí)、全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及其對(duì)企業(yè)情況的充分了解，是可以為企業(yè)提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)的。
　　
　　具體來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可開拓的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：

　　1.基于網(wǎng)絡(luò)的會(huì)計(jì)核算與管理模式咨詢

　　電子商務(wù)為交易雙方提供了交互式的聯(lián)系渠道，減少了交易環(huán)節(jié)，加快了交易進(jìn)程。這就要求企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)處理，以利用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行管理和輔助決策。此外，財(cái)務(wù)信息的使用者可以直接和信息系統(tǒng)進(jìn)行溝通，系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)信息使用者的不同需求提供財(cái)務(wù)信息。這些都要求企業(yè)建立“實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)”，以滿足企業(yè)內(nèi)外的信息需求。所以，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就如何構(gòu)建“實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)”提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。例如，構(gòu)建實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)需要具備哪些技術(shù)條件，如何在現(xiàn)有CAS的基礎(chǔ)上構(gòu)造實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)模型以及如何建模等等。

　　2.基于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)管理咨詢

　　電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也產(chǎn)生了重大影響。在電子商務(wù)環(huán)境下信息處理和傳遞速度大大加快了，這使企業(yè)財(cái)務(wù)決策模式由分散化轉(zhuǎn)向集中化成為可能；電子商務(wù)的安全交易問(wèn)題使企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)增大等等。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就如何調(diào)整現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)管理模式為企業(yè)提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，即如何改進(jìn)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)等等。

　　3.提供電子商務(wù)系統(tǒng)的控制和管理咨詢

　　電子商務(wù)的安全交易問(wèn)題和電子商務(wù)系統(tǒng)的管理是企業(yè)關(guān)心的首要問(wèn)題，因此注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就如何進(jìn)行交易安全控制、如何構(gòu)建信息保護(hù)系統(tǒng)、如何管理電子商務(wù)系統(tǒng)等為企業(yè)提供有效的技術(shù)支持，以便企業(yè)能夠成功地開展電子商務(wù)活動(dòng)。

　　4.提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的評(píng)估服務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)能夠從財(cái)務(wù)上整合企業(yè)電子商務(wù)的各項(xiàng)功能。面對(duì)國(guó)內(nèi)外各軟件廠商紛紛推出的網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品，企業(yè)面臨著如何選擇適宜軟件的問(wèn)題。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可憑借其第三者的身份為企業(yè)提供軟件評(píng)估服務(wù)，協(xié)助企業(yè)選購(gòu)合適的財(cái)務(wù)軟件。

　�。ㄈ�）促使會(huì)計(jì)師事務(wù)所改變其經(jīng)營(yíng)方式

　　網(wǎng)絡(luò)以其巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值吸引著越來(lái)越多的企業(yè)開始從事電子商務(wù)活動(dòng)，也為注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供了無(wú)限商機(jī)，其所擁有的潛在網(wǎng)絡(luò)客戶群大大增加。而且電子商務(wù)突破了時(shí)空界限，這使得注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以跨地域、跨時(shí)空開展相關(guān)業(yè)務(wù)成為可能。例如，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可直接在網(wǎng)上提供會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理、咨詢、稅務(wù)和審計(jì)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，注冊(cè)會(huì)計(jì)師必將改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)積極開展自身的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　三、抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)

　　電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使注冊(cè)會(huì)計(jì)師面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師一方面要積極提高自身的素質(zhì)，另一方面也應(yīng)積極開展自身的電子商務(wù)活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┳�冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)提高自身的素質(zhì)

　　電子商務(wù)的發(fā)展在增加了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、拓寬了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，也提高了對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的素質(zhì)要求。假如注冊(cè)會(huì)計(jì)師不懂得電子數(shù)據(jù)交換、信息系統(tǒng)安全、安全保密技術(shù)、通訊技術(shù)、電子商務(wù)等高新技術(shù)，則很難想象他們能夠有效地開展相關(guān)業(yè)務(wù)。因此注冊(cè)會(huì)計(jì)師不僅要具備扎實(shí)深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)——即必須懂得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律、財(cái)政稅務(wù)、貨幣銀行等方面的知識(shí)，還要具備較高的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)以及電子商務(wù)的有關(guān)知識(shí)。此外，注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須保持時(shí)刻接受新知識(shí)的愿望，以不斷充實(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，因?yàn)槿绾螛?gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)以及與其相配套的會(huì)計(jì)處理模式、財(cái)務(wù)管理模式等問(wèn)題尚處在不斷探索完善的過(guò)程中�？傊�，注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須從現(xiàn)在開始就密切關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，并著手研究迎接變化和挑戰(zhàn)的措施與策略，以便在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中立于不敗之地。

　�。ǘ�）注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)抓住機(jī)遇，積極開展電子商務(wù)活動(dòng)

　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)本著成本效益原則，不可急于求成，而應(yīng)循序漸進(jìn)。筆者認(rèn)為可以分兩個(gè)步驟進(jìn)行：

　　1.利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只需將個(gè)人和事務(wù)所的電腦聯(lián)上Internet，就可獲取大量信息了。目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可獲得相關(guān)信息主要有：

　　（1）宏觀經(jīng)濟(jì)資料
　　
　　如注冊(cè)會(huì)計(jì)師可通過(guò)政府部門網(wǎng)站獲取各年匯率指標(biāo)以及其他一些重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等等。

　　（2）企業(yè)信息
　　
　　對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)說(shuō)，了解客戶、獲取企業(yè)的相關(guān)信息是必須的。注冊(cè)會(huì)計(jì)師可直接訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)以獲取相關(guān)信息，如了解企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等。

　�。�3）國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)、審計(jì)的最新動(dòng)態(tài)
　　
　　國(guó)內(nèi)外注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、國(guó)際內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)及會(huì)計(jì)類報(bào)刊雜志紛紛在網(wǎng)上開設(shè)了自己的網(wǎng)站，如http://www.cicpa.com.cn（中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)）、http://www.audinet.org（國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)資料部網(wǎng)址）等等。

　�。�4）法律法規(guī)信息
　　
　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用電子郵件同提供法律服務(wù)的網(wǎng)站進(jìn)行交流，獲取所需信息，也可從網(wǎng)上直接下載相關(guān)的法律條文及最新的法規(guī)信息。

　　（5）新聞信息
　　
　　如實(shí)時(shí)了解最新的財(cái)經(jīng)新聞等。
　　
　　總之，利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，既有益于注冊(cè)會(huì)計(jì)師開展業(yè)務(wù)、開闊視野，又方便了其與客戶及國(guó)內(nèi)外同行的交流。

　　2.建立自己的網(wǎng)站，開展電子商務(wù)活動(dòng)

　　利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，只是電子商務(wù)的最初階段。要開展真正意義上的電子商務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)建立自己的網(wǎng)站，隨時(shí)與客戶進(jìn)行交易，使自己置身于一個(gè)永不閉幕的交易市場(chǎng)中，并可達(dá)到打破地域限制、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及降低業(yè)務(wù)成本的目的。建立網(wǎng)站，首先要選擇一個(gè)好的域名，Internet上網(wǎng)站無(wú)數(shù)，好的域名可以使自己從成千上萬(wàn)的網(wǎng)站中脫穎而出，吸引大量的訪問(wèn)者。其次，要設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的風(fēng)格，事務(wù)所的網(wǎng)站要獨(dú)具品位，能夠體現(xiàn)出注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立的、專業(yè)的風(fēng)格，以建立事務(wù)所自己的品牌，提高知名度。再次，要善于維護(hù)和推廣網(wǎng)站，好的域名和獨(dú)特的風(fēng)格可以吸引大量的訪問(wèn)者，但要提高知名度，穩(wěn)步增大訪問(wèn)量，還必須花費(fèi)一定的功夫不斷維護(hù)網(wǎng)站，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并應(yīng)做好規(guī)劃逐步推廣網(wǎng)站，使網(wǎng)站越來(lái)越出名。開展電子商務(wù)，建立網(wǎng)站只是開端，事務(wù)所最終的目的是將訪問(wèn)的客戶變成實(shí)際的客戶，以拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加經(jīng)濟(jì)效益。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還必須能夠?qū)⒕W(wǎng)站的建設(shè)和事務(wù)所的日常業(yè)務(wù)相結(jié)合，利用和客戶的直接互動(dòng)，為其提供更加迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提高信譽(yù)、促進(jìn)自身發(fā)展，達(dá)到開展電子商務(wù)的真正目的。